Corpo estranho em garrafa de Coca-Cola gera indenização de R$ 15 mil - Em Belo Horizonte.
"Um corpo
estranho assemelhado
a um plástico" encontrado
em uma garrafa de vidro de
290 mililitros de Coca-Cola
gerou uma indenização de
R$ 15 mil a um consumidor
de Belo Horizonte. O objeto
não foi identificado. A
sentença foi em
primeira instância e
cabe recurso. Na sentença
do juiz da Vara Cível de
Belo Horizonte Renato
Luiz Faroco, divulgada
nesta quarta-feira (2), a
Spal Indústria Brasileira
de Bebidas, que produz
e distribui o refrigerante
no Estado, foi condenada
por danos morais
contra o consumidor.
Ele percebeu o objeto, após ingerir parte
da bebida. "Encontrar um corpo estranho em uma garrafa
de refrigerantes provoca sensação de asco e
repugnância, que poderá se repetir todas às vezes em
que [o consumidor] estiver diante do produto,
configurando sofrimento psíquico passível de
reparação", afirmou o juiz na sentença. Em nota
sobre a sentença, a companhia afirmou nesta quinta-feira
(3) que "é uma empresa idônea, que cumpre todas
as decisões judiciais e tem como política não se
pronunciar sobre processos em andamento".
"A empresa reforça também que todo o processo de
fabricação de seus produtos, desde a recepção da
matéria-prima e embalagens até a sua disponibilização
aos pontos de venda, segue os mais rigorosos
procedimentos, garantindo assim que estes cheguem
às mãos do consumidor dentro dos mais altos padrões
de excelência e qualidade", informa a nota.
De acordo com a sentença, o consumidor foi a um
restaurante da capital mineira em março 2009 e, após
ter ingerido 200 mililitros do refrigerante, percebeu que
havia dentro da garrafa um objeto misturado ao líquido.
A situação teria lhe causado grande constrangimento.
Ele alegou que a ingestão do produto poderia ter
acarretado prejuízos à sua saúde e que tentou contatos,
por diversas vezes, com o serviço de atendimento
ao consumidor da Spal, mas não teve resposta.
Em sua defesa no processo, a companhia afirmou
que é "impossível a contaminação de produtos nas linhas
de produção". A Spal alegou também que o processo
de engarrafamento da bebida é totalmente
automatizado, obedecendo aos padrões de segurança
e de qualidade de acordo com a legislação. Por
fim, a companhia disse que são feitas diversas
inspeções, automatizadas e por funcionários, durante
as etapas de fabricação. (Informações Uol)
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